MATERIALES DE FORMACIÓN

Algunos materiales de formación están disponibles en español. Busque el 🌐 y seleccione su idioma preferido como español en el menú superior para ver las versiones traducidas.

¿Busca su formación anual?

Las formaciones anuales obligatorias para afiliados y trabajadores pueden consultarse en la página de cada programa.

Aplicación móvil CareAttend

Los siguientes materiales proporcionan instrucciones paso a paso para utilizar la aplicación móvil CareAttend Electronic Visit Verification (EVV).

Materiales para miembros/EOR
Presentar y aprobar el tiempo 🌐
Cómo aprobar un cambio de turno 🌐.
Materiales para trabajadores
Conectarse por primera vez
Conectarse por primera vez
Descargar la aplicación CareAttend App-iOS
Descargar la aplicación CareAttend-Android
Descarga la App- Android 🌐
Descarga la App- iOS 🌐
Cómo activar el inicio de sesión biométrico 🌐.
Presentar y aprobar el tiempo 🌐
Empezar un turno 🌐
Cómo ajustar un cambio 🌐
Presentar un turno de tarde en CareAttend 🌐.
Cómo cerrar sesión en la aplicación CareAttend 🌐.
Cómo acabar con un turno de larga duración 🌐
Portal DirectMyCare
Materiales para miembros/EOR
Cómo aprobar el tiempo
Activación del portal 🌐
Cómo actualizar tu contraseña 🌐
Acceder a las notificaciones 🌐
Lectura de los iconos de la leyenda 🌐
EOR Tiempo de aprobación/rechazo 🌐
Informes
Materiales para trabajadores
Activación del portal 🌐
Cómo actualizar tu contraseña 🌐
Acceder a las notificaciones 🌐
Lectura de los iconos de la leyenda 🌐
Correcciones de turno 🌐
Añadir tiempo 🌐
Información sobre turnos suspendidos
Ajustar o eliminar un desplazamiento
Contratación de un nuevo trabajador

El material que figura a continuación ofrece instrucciones paso a paso para contratar a un nuevo trabajador.

10 pasos para contratar a un nuevo trabajador 🌐.
Respuesta de voz interactiva (IVR)

El material que figura a continuación ofrece instrucciones paso a paso para utilizar el sistema de respuesta vocal interactiva (IVR).

Materiales para miembros/EOR
El EOR aprueba la presentación de tiempos de IVR 🌐
Materiales para trabajadores
Cómo configurar el pin de tu IVR 🌐
Cómo entrar y salir con IVR 🌐
Materiales adicionales 
Cómo crear una dirección de correo electrónico 🌐
Cómo acceder al correo electrónico seguro 🌐
Cómo navegar por MyADP.com 🌐
Instrucciones para el registro en ADP 🌐
Preguntas frecuentes sobre la tarjeta/cheque Wisely 🌐.
Información sobre el cheque en papel Wisely
Cartel de la tarjeta Wisely
Mapa de socios de Wisely Check Bank

¿Necesita más ayuda?

Quiero inscribirme como Trabajador.

Estos materiales proporcionan instrucciones paso a paso sobre cómo inscribirse como Trabajador.

Quiero presentar el tiempo.

Estos materiales proporcionan instrucciones paso a paso para utilizar la aplicación móvil CareAttend Electronic Visit Verification (EVV) para iniciar y enviar un turno.

Quiero entender mi sueldo.

Quiero inscribirme en los servicios.

Póngase en contacto con TennCare para empezar.
Para ponerse en contacto con CDTN:
Atención al cliente: 

CDTN Wellpoint: 888-398-0664

CDTN BlueCare Tennessee: 888-450-3240

CDTN UnitedHealthcare: 888-444-3109

CDTN DDA: 888-450-3242

Quiero contratar a un trabajador.

El material que figura a continuación ofrece instrucciones paso a paso sobre cómo contratar a un trabajador.

Quiero aprobar el tiempo presentado por mi(s) trabajador(es).

Soy un trabajador

Soy miembro

CareAttened

Quiero presentar el tiempo.