MATERIALES DE FORMACIÓN

Algunos materiales de formación están disponibles en español. Busque el 🌐 y seleccione su idioma preferido como español en el menú superior para ver las versiones traducidas.

¿Busca su formación anual?

Las formaciones anuales obligatorias para afiliados y trabajadores pueden consultarse en la página de cada programa.

Aplicación móvil CareAttend

Los siguientes materiales proporcionan instrucciones paso a paso para utilizar la aplicación móvil CareAttend Electronic Visit Verification (EVV).

Materiales para miembros/EOR
Presentar y aprobar el tiempo 🌐
Cómo aprobar un cambio de turno 🌐.
Materiales para trabajadores
Conectarse por primera vez
Conectarse por primera vez
Descargar la aplicación CareAttend App-iOS
Descargar la aplicación CareAttend-Android
Descarga la App- Android 🌐
Descarga la App- iOS 🌐
Cómo activar el inicio de sesión biométrico 🌐.
Presentar y aprobar el tiempo 🌐
Empezar un turno 🌐
Cómo ajustar un cambio 🌐
Presentar un turno de tarde en CareAttend 🌐.
Cómo cerrar sesión en la aplicación CareAttend 🌐.
Cómo acabar con un turno de larga duración 🌐
Portal DirectMyCare
Materiales para miembros/EOR
Activación del portal 🌐
Cómo actualizar tu contraseña 🌐
Lectura de los iconos de la leyenda 🌐
Aprobación de una tutoría por turnos
EOR Tiempo de aprobación/rechazo 🌐
Presentar un tutorial de Shift
Navegación por el portal 🌐
Cómo ver las entradas de tiempo 🌐
Informes 🌐
Materiales para trabajadores
Activación del portal 🌐
Cómo actualizar tu contraseña 🌐
Cómo ver las entradas de tiempo 🌐
Lectura de los iconos de la leyenda 🌐
Correcciones de turno 🌐
Añadir tiempo 🌐
Información sobre turnos suspendidos
Navegación por el portal 🌐
Contratación de un nuevo trabajador

El material que figura a continuación ofrece instrucciones paso a paso para contratar a un nuevo trabajador.

10 pasos para contratar a un nuevo trabajador 🌐.
Respuesta de voz interactiva (IVR)

El material que figura a continuación ofrece instrucciones paso a paso para utilizar el sistema de respuesta vocal interactiva (IVR).

Materiales para miembros/EOR
El EOR aprueba la presentación de tiempos de IVR 🌐
Materiales para trabajadores
Cómo configurar el pin de tu IVR 🌐
Cómo entrar y salir con IVR 🌐
Materiales adicionales 
Cómo crear una dirección de correo electrónico 🌐
Cómo acceder al correo electrónico seguro 🌐
Cómo navegar por MyADP.com 🌐
Instrucciones para el registro en ADP 🌐
Preguntas frecuentes sobre la tarjeta/cheque Wisely 🌐.
Información sobre el cheque en papel Wisely
Cartel de la tarjeta Wisely
Mapa de socios de Wisely Check Bank
Cómo completar el formulario de reembolso/pago a proveedores

¿Necesita más ayuda?

Quiero inscribirme como Trabajador.

Estos materiales proporcionan instrucciones paso a paso sobre cómo inscribirse como Trabajador.

Quiero presentar el tiempo.

Estos materiales proporcionan instrucciones paso a paso para utilizar la aplicación móvil CareAttend Electronic Visit Verification (EVV) para iniciar y enviar un turno.

Quiero entender mi sueldo.

Quiero inscribirme en los servicios.

Póngase en contacto con TennCare para empezar.
Para ponerse en contacto con CDTN:
Atención al cliente: 

CDTN Wellpoint: 888-398-0664

CDTN BlueCare Tennessee: 888-450-3240

CDTN UnitedHealthcare: 888-444-3109

CDTN DDA: 888-450-3242

Quiero contratar a un trabajador.

El material que figura a continuación ofrece instrucciones paso a paso sobre cómo contratar a un trabajador.

Quiero aprobar el tiempo presentado por mi(s) trabajador(es).

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Quiero presentar el tiempo.