需要帮助或有疑问？

• 您在与我们交谈或阅读我们发送给您的信息时需要帮助吗？
• 您是否有残疾并需要帮助以获得护理或参加我们的计划
  还是服务？
• 或者您有更多关于医疗保健的问题？

免费致电我们。我们可以为您提供所需的免费帮助或服务。(有关电信转接服务 (TRS) 请拨打：711)

• CDTN Wellpoint： 888-398-0664
• 田纳西州 CDTN BlueCare： 888-450-3240
• CDTN 联合健康保险公司： 888-444-3109
• CDTN DDA： 888-450-3242

我们遵守联邦和州的民权法。我们不因种族而区别对待、
肤色、出生地、语言、年龄、残疾、宗教或性别。您是否认为我们没有帮助您，或者您是
因为你的种族、肤色、出生地、语言、年龄、残疾、宗教或性别而受到不同待遇？您可以
通过邮件、电子邮件或电话进行投诉。以下是您可以投诉的三个地方：

TennCare

公民权利合规办公室
310 Great Circle Road, 3W
田纳西州纳什维尔 37243
电子邮件： HCFA.Fairtreatment@tn.gov
电话 855-857-1673
(TRS 711)

您可以在线获取投诉表格 这里

MCO 信息

井点
田纳西州 BlueCare
联合健康保险公司

美国卫生与公众服务部

公民权利办公室
200 Independence Ave SW, Rm 509F, HHH Bldg
华盛顿特区 20201
电话 800-368-1019
(TDD)： 800-537-7697

您可以通过以下网址在线获取投诉表格： www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

您也可以通过以下网址在线投诉： ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf